O que aconteceu
O pedido que fia à empresa ***** nunca chegou. Agora aparece que o código de rastreio não funciona mais. Parece que estão jogando os compradores nesta ciranda de código de rastreio enviado, depois código de rastreio nao funciona mais , depois vão enviar outro.. enfim, leiam as reclamações aqui e nao caiam n mesma cilada!!!!! É cilada! Produtos não chegam - simples assim!!!!
Não adianta responder aqui que vão fazer isso ou aquilo: o essencial é: NAO CHEGA o que vc comprou. Qual o nome dessa prática?
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4Interações da reclamação
ARMOND INTERMEDIACOES DE NEGOCIOS respondeu
18/08/2026 às 10:54
Olá, Luísa
Verificamos o seu pedido e, após o seu contato realizado hoje, nossa equipe prontamente consultou a situação da entrega e prestou os esclarecimentos pelo WhatsApp.
O pedido está em trânsito, com rastreamento disponível para consulta. Identificamos que houve uma intercorrência pontual no fluxo logístico dessa remessa, o que ocasionou um atraso além do prazo inicialmente previsto.
Durante o atendimento, também informamos a previsão atualizada de entrega, com expectativa de que o pedido seja entregue em até 10 dias, podendo ocorrer antes desse prazo, conforme a evolução das etapas logísticas.
Reforçamos que a Armond Moissanites atua regularmente no comércio de joias e não compactua com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] ou qualquer conduta irregular. Temos compromisso com nossos clientes e com a entrega dos pedidos realizados. Quando ocorre uma intercorrência logística, nossa equipe atua para acompanhar a situação e prestar o suporte necessário.
Seguiremos monitorando o envio até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Armond Moissanites
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6produtos recebidos e conforme descritos.