Atraso na entrega de produto comprado online há quase um mês.

Prezado Ariston,

Identificamos que pode haver um equívoco em sua reclamação.

A Army Agency é uma empresa especializada exclusivamente no agenciamento de atores e modelos para o mercado audiovisual, não realizando qualquer tipo de venda de produtos físicos ou serviços relacionados ao tema mencionado em sua manifestação.

Diante disso, é possível que sua reclamação tenha sido direcionada a uma empresa de nome semelhante.

Pedimos, por gentileza, que verifique as informações e, ao constatar que não se trata da nossa empresa, solicitamos a remoção da reclamação e o redirecionamento ao fornecedor correto, para que sua demanda seja tratada da forma adequada.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Army Agency