O que aconteceu
Título: Fui excluída do grupo após questionar e não recebi o material prometido
Reclamação:
Adquiri o Workshop Best-Seller em 90 Dias pelo valor de R$ 97, acreditando na proposta apresentada durante a divulgação.
Durante o evento, fiz questionamentos educados porque senti falta de conteúdo que eu esperava receber. Em vez de obter esclarecimentos, fui removida do grupo, perdendo o direito de acompanhar as discussões e de interagir.
Além disso, até o momento, não recebi os materiais que entendi estarem incluídos na oferta, como a gravação da aula e os livros mencionados durante a divulgação.
Sou enfermeira, autora de livros e participei do workshop de boa-fé, buscando conhecimento. Em nenhum momento tive a intenção de desrespeitar a equipe. Apenas exerci meu direito de fazer perguntas como consumidora.
Solicito que a empresa:
esclareça os motivos da minha exclusão do grupo;
disponibilize os materiais prometidos, caso façam parte da oferta;
ou, se isso não for possível, apresente uma solução adequada para o caso.
Espero uma resolução respeitosa e compatível com o Código de Defesa do Consumidor.