Atraso na entrega do produto comprado no site da Arno
Resolvido
Limoeiro do Norte - CE
05/08/2026 às 12:09
ID: 255678679
Fiz uma compra no site da Arno no dia 10 de julho, a estimativa de entrega era até o dia 04/08, até agora o produto não chegou, não me avisam, não me dão retorno de onde está. Quero que chegue logo, quase um mês que a compra foi realizada.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:51
Olá, Ana Beatriz.
Tudo bem?
Sou a Michelle e durante sua jornada fiquei responsável pelo seu atendimento.
Agradecemos por confirmar que o seu pedido foi entregue. Ficamos felizes que tudo deu certo.
Caso identifique qualquer inconsistência, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para podermos resolver qualquer eventualidade.
Permanecemos à disposição para sanar demais dúvidas.
Michelle - Reclame Aqui
Arno Loja Online - Groupe SEB do Brasil.
Meu horário de atendimento: das 09:00 às 17:12
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:58
Gostei, o produto é bom, só demora para chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10