Arno | Rochedo | Clock - Loja Online

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São Paulo - SP

12/05/2026 às 13:34

ID: 248338215

No dia 5 de maio fiz uma compra de 2 fritadeiras elétricas na Loja Arno, com previsão de entrega para 9 de maio passado (pedido # *****).
Desde então, o caos se formou. Dia 6 de maio o pedido entrou em "em trânsito", tendo saído para entrega apenas em 9 de maio, já estava minha compra atrasada.
O contato com a loja Arno é bem difícil, quando consegui entrar em um formulário que nem está em português identifiquei que a entrega estava atrasada, e que o Dia das Mães (um dos produtos era o presente dela), imediatamente o pedido na JT Express constava como entregue. Primeira coisa que fiz ao chegar foi buscar os produtos na portaria que é 24h e, nada chegou. Olhando melhor no rastreio oferecido pela Arno, vi que consta também a informação de que houve uma tentativa de entrega e não havia ninguém para receber, repito, a portaria do meu prédio é 24h.
Até agora não tenho resposta de ninguém, aliás, não há link para conversa com esta transportadora incompetente.
[Editado pelo Reclame Aqui] Quero meus produtos o quanto antes!