Dificuldade na devolução de produtos por arrependimento: empresa não oferece solução para coleta

Question

Estou com dificiculdade em devolver os produtos por arrependimento. Como passa de um metro não posso enviar pelos Correios com código de postagem e eles não finalizam o chamado para indicar uma transportadora para recolher. No e-mail não me respondem mais, em ligação na fique uma hora e não deu andamento. Código: *****