Jogo de panelas com defeito, caixa violada e problema de acesso à conta não resolvido

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São Paulo - SP

14/05/2026 às 20:38

ID: 248694889

Comprei um jogo de panelas, tive problema em acessar a conta.
Problema nao resolvido.
As panelas vieram amassadas e a caixa estava violada.
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 10:07

Olá Jacimeire.
Bom dia!

Espero que esteja bem. Sou a Michelle e fiquei responsável pelo seu atendimento.

Informamos que o seu pedido ***** consta como entregue dia 05/06/2026.

Caso identifique qualquer inconsistência ou desconheça a informação fornecida, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para podermos resolver qualquer eventualidade.

Permanecemos à disposição para sanar demais dúvidas.

Michelle - Reclame Aqui
Arno Loja Online - Groupe SEB do Brasil.
Meu horário de atendimento: das 09:00 às 17:00