porta capsula da Dolce gusto genio s plus

Resolvido
Canoas - RS
04/04/2022 às 15:33
ID: 140948529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia! Meu porta capsula da cafeteria dolce gusto genio s plus foi extraviado e não acho para comprar essa peça, nenhuma peça é compativel com essa cafeteira
preciso de uma solução
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2022 às 14:45
Olá, Diessica.
Como vai?
Nossa missão é facilitar o seu dia-a-dia e torná-lo mais agradável por meio de produtos e serviços que apresentem inovações significativas que vão ao encontro das suas expectativas e desejos pessoais. Por isso, sentimos muito por qualquer desconforto ocasionado.
Conforme falamos pelo Whatsapp seguiremos com o envio de um novo porta cápsulas para o seu endereço como cortesia, você deve recebé-lo em até 30 dias.
Salientamos que acompanharemos toda a tratativa, até sua finalização e qualquer dúvida pedimos que nos informe por lá.
Abraços,
Marcelo - Equipe Arno.
Groupe SEB do Brasil.
******* |*******.
Consideração final do consumidor
05/04/2022 às 14:47
o retorno foi rápido e o atendimento excelente! muito obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10