Resolvido

porta capsula da Dolce gusto genio s plus

Arno

cidade: Canoas

O que aconteceu

bom dia! Meu porta capsula da cafeteria dolce gusto genio s plus foi extraviado e não acho para comprar essa peça, nenhuma peça é compativel com essa cafeteira

preciso de uma solução

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Arno respondeu

    05/04/2022 às 14:45

    Olá, Diessica.

    Como vai?

    Nossa missão é facilitar o seu dia-a-dia e torná-lo mais agradável por meio de produtos e serviços que apresentem inovações significativas que vão ao encontro das suas expectativas e desejos pessoais. Por isso, sentimos muito por qualquer desconforto ocasionado.

    Conforme falamos pelo Whatsapp seguiremos com o envio de um novo porta cápsulas para o seu endereço como cortesia, você deve recebé-lo em até 30 dias.

    Salientamos que acompanharemos toda a tratativa, até sua finalização e qualquer dúvida pedimos que nos informe por lá.

    Abraços,

    Marcelo - Equipe Arno.

    Groupe SEB do Brasil.

    ******* |*******.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    o retorno foi rápido e o atendimento excelente! muito obrigada!