Aromatizador fraco não exala, o que mais sente é o cheiro de álcool
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
30/04/2026 às 12:30
ID: 247383063
Poxa a gente compra um aromatizante pra casa ficar cheirosa e a gente recebe algo fraco que o cheiro não exala e só sente mais cheiro de álcool. Comprei o de alecrim. Já saibam que o cheiro é muito fraco e não exala. Coloquei o aromatizador em cada frasco em cada ambiente e mesmo assim quase a pessoa não sente o cheiro. Triste isso!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:31
Olá, Sra. Maiara. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em seu atendimento. Estávamos temporariamente sem acesso à plataforma do Reclame Aqui, o que acabou atrasando nosso retorno.
Lamentamos pela experiência que teve com o nosso aromatizador de varetas e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Informamos também que o produto passou recentemente por uma reformulação, justamente buscando melhorias em sua composição e experiência de uso.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para entender melhor a situação e resolver da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:54
A empresa entrou em contato para resolver o problema e resolveu! Fiquei satisfeita, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 12:33
Boa tarde,
Agradecemos pelo seu feedback. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a qualidade dos nossos produtos e também a agilidade em nosso atendimento, buscando sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Aromamax