Fechadura Blim Blim Descascando
Em réplica
Itajaí - SC
05/03/2025 às 13:13
ID: 211365825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a instalação de 2 fechaduras Blim Blim de cor bronze em fev/22. E menos de 2 anos já começou a descascar a pintura nos mesmos pontos em ambas, em lugares onde não tem atrito de contato com as mãos que pudessem justificar. Faço esse relato para alertar quem tiver pensando em comprar pois a pintura não pode ser feita em casa, segundo o SAC. Tenho consciência sobre a vida útil dos produtos, só acho que 2 anos é muito pouco tempo para uma fechadura cara como a Blim Blim descascar.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 13:57
Obrigado pelo contato.
Lamentamos o que ocorreu com o item!
No atendimento realizado ao senhor pelo canal do SAC tivemos o cuidado de verificar se poderia ser um problema de fabrica, o que conforme explicado não foi o caso.
Estamos a disposição de todos consumidores para eventual duvida sobre a garantia e cuidados com os acabamentos.
APECA
Réplica do consumidor
05/03/2025 às 14:05
Discordo pois o problema não se apresentou em uma, mas sim nas duas fechaduras, ao mesmo tempo e no mesmo lugar, então acredito ser falta qualidade no acabamento em relação a pintura. Não recomendo.