ARQ

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/08/2026 às 15:28

ID: 257168521

Eu tenho um conta na ARQ aberta ha algum tempo atras, acredito que na época era Dolar App, porem hoje nao consigo mais entrar na minha conta.
Nao moro mais no Brasil, ai pede um numero no qual eu nao sei qual é e nem tenho mais acesso, ai fala que e pra entrar em contato com o suporte, ou seja, suporte este que voce precisa estar logado para ter acesso.
Isso é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui], como vou falar em um chat que é acessível após um login? isso é algo que qualquer pessoa até as [Editado pelo Reclame Aqui] entendem que nao funciona!

Preciso acessar minha conta, moro nos Estados Unidos e nao estou conseguindo acessar minha conta, vale ressaltar que a conta é de suma importância para mim hoje uma vez que eu moro no exterior e preciso transacionar tanto em moeda corrente nacional Brasileira quanto em moeda estrangeira.

Necessito que entrem em contato comigo urgente para resolvermos essa situação, ja conversei com minha advogada que me orientou esgotar todos os meios de resolução extrajudicial, dai então partiremos para o âmbito judicial, e este é minha ultima alternativa, pois ja tentei tudo, absolutamente tudo para contacta-los, e obviamente sem sucesso!