Conta bloqueada e encerrada sem motivo aparente, com alegações de atividades suspeitas e exigência de comprovações irrazoáveis.

Olá, Salim.

Agradecemos o seu contato.

Informamos que, após uma análise criteriosa do seu perfil e das suas movimentações, decidimos realizar o encerramento definitivo da sua conta em nossa plataforma.

Essa decisão foi tomada em estrita observância às nossas políticas internas e em total conformidade com os nossos Termos de Uso, previamente disponibilizados e aceitos no momento do seu cadastro. Ressaltamos que a nossa instituição atua de acordo com as normas regulatórias vigentes e se reserva o direito de encerrar contas de forma unilateral sempre que o perfil transacional ou a utilização dos serviços não estiverem alinhados com as diretrizes operacionais e de segurança da empresa.

É fundamental esclarecer que este procedimento administrativo foi concluído sem gerar qualquer tipo de prejuízo financeiro a você, garantindo que não há nenhum valor retido sob a custódia de nossa plataforma.

Como o encerramento da conta trata-se de uma decisão irreversível, fundamentada nas políticas do nosso contrato de prestação de serviços, e não havendo pendências financeiras, consideramos esta manifestação encerrada.

Atenciosamente,
Equipe ARQ

Se eu coloquei uma reclamação aqui, é porque algo injusto ocorreu.
Repetir um texto com copy/paste não é uma solução inteligente.