Promoção de cartão físico indisponível devido a análise de cadastro
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 12:37
ID: 257118571
Fiz meu cadastro na Arq e conforme anunciado, a emissão do cartão físico estaria na promoção, caso eu fizesse a solicitação dentro da primeira hora do cadastro. Contudo, não era possível fazer a solicitação, porque aparecia uma mensagem de meus dados cadastrais estavam em análise. Somente após essa primeira hora é que meu cadastro foi liberado. Ou seja, a Arq agiu de má-fé e, na prática, oferece uma "promoção" inalcançavel. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado. Como confiar na empresa se logo no primeiro contato o consumidor é passado para trás? Como saber se, no exterior, não ocorrerão outras situações desse tipo? Lamentável.