Interrupção de ligações indesejadas de números específicos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

23/06/2026 às 14:40

ID: 252152615

Não paro de receber ligaçoes destes numéros que começam com ***** mesmo bloqueando ou não atendendo continua sem parar. Por favor tirem meu numéro do sistema.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 18:23

Olá Denise, boa noite!

Primeiramente, gostaria de agradecer pela atenção durante nossa conversa por telefone.

Ficamos satisfeitos em saber que as ligações indesejadas cessaram.

Conforme falamos, a ARQIA é uma operadora de serviços de telecomunicações com uma história de 15 anos e devidamente autorizada pela Anatel. As linhas telefônicas em questão pertencem à base de recursos disponibilizados pela Anatel à ARQIA e estão atualmente em uso por um de nossos clientes.

Entendemos o quanto ligações incessantes podem ser incômodas, e pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo nosso cliente.

Recomendamos, para uma maior eficiência, que você entre em contato com sua operadora atual e solicite o bloqueio do seu número para não mais receber ligações indesejadas.

Estamos à disposição para ajudar em qualquer outra questão que possa surgir. Não hesite em contatar nossos canais de atendimento.

Agradecemos novamente pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Arqia

Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 09:19

A empresa entrou em contato e o problema de ligações foi resolvido. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8