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Porto Alegre - RS

22/06/2026 às 12:28

ID: 252025099

Estou recebendo ligações o tempo .

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 17:47

Olá Maria Luiza, boa tarde!

Primeiramente, gostaria de agradecer pela atenção durante nossa conversa por telefone.

Ficamos satisfeitos em saber que as ligações indesejadas cessaram.

Conforme falamos, a ARQIA é uma operadora de serviços de telecomunicações com uma história de 15 anos e devidamente autorizada pela Anatel. As linhas telefônicas em questão pertencem à base de recursos disponibilizados pela Anatel à ARQIA e estão atualmente em uso por um de nossos clientes.
Entendemos o quanto ligações incessantes podem ser incômodas, e pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo nosso cliente.
Recomendamos, para uma maior eficiência, que você entre em contato com sua operadora atual e solicite o bloqueio do seu número para não mais receber ligações indesejadas.
Estamos à disposição para ajudar em qualquer outra questão que possa surgir. Não hesite em contatar nossos canais de atendimento.
Agradecemos novamente pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Arqia

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 17:51

Fui atendida rapidamente e resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10