Elogio à qualidade do arco Premium e ao excelente atendimento pós-venda, apesar do extravio do protetor de dedo pelos Correios.

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Resolvido

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São Paulo - SP

29/04/2026 às 14:46

ID: 247294671

Na verdade venho aqui para elogiar o atendimento deles. Comprei um arco com eles em Novembro de 2025, escolhi o modelo Premium. Demorou por volta de 3 meses para ficar pronto (conforme a descrição do site). A espera valeu a pena! O arco chegou e a qualidade me surpreendeu, tambem as flechas, quiver, enfim, produto que dá orgulho.
Único detalhe que esqueceram de anexar com a compra o protetor de dedo (dedeira), que devido ao fato de sermos humanos, pode acontecer. Entrei em contato com o atendimento da empresa, e prontamente me atenderam e enviaram o produto, mostrando um excelente compromisso pós venda. Infelizmente devido ao serviços do correio, que entraram em greve na região, o produto ficou retido no CD e provavelmente extraviou. Entrei em contato com eles novamente, e de maneira muito honesta, estornaram o valor referente a esse produto.

Meu comentario é se estão em dúvidas se é seguro comprar ou se vale a pena, podem comprar sem medo! O produto é impecável e o atendimento é prestativo e muito honesto!

Torço pelo sucesso ainda maior de vocês!

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 14:50

Muito obrigado Rafael! Infelizmente os correios estão no limite deles, fazemos nossa parte e estamos aqui 100% para vocês clientes!
Obrigado

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 15:05

Só agradecimentos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10