Atraso na entrega de piso vinílico e insatisfação com o serviço.
Em réplica
Florianópolis - SC
16/07/2026 às 10:31
ID: 254063845
Meu instalador fez o pedido do meu piso vinílico inicio do mês e vocês ainda não entregaram. Não cumprem prazo, não honram a palavra e prejudicam o cronograma do cliente final. Estou decepcionada! Eu só não troco o piso pq ele já efetuou a compra, mas ter escolhido Arquitech se tornou um arrependimento e dor de cabeça.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 07:04
Olá,Mariana Martins Moreira
Entramos em contato e estamos em tratativas para resolver sua situação da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e solucionar o ocorrido com agilidade e eficiência.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 09:05
Graças ao esforço do instalador, ele foi até o depósito buscar para resolver meu problema. Mas ainda acho que a empresa precisa melhorar a logística e suporte aos clientes/parceiros!