Reclamação sobre piso vinílico com defeito e falta de suporte da empresa prestadora de serviço após falência
Não resolvido
Curitiba - PR
30/03/2026 às 21:52
ID: 244766027
Fiz uma compra em 2024 agosto! Eu não moro na cidade e meu apto fica fechado! Sério nunca comprem essa cor, a empresa prestadora de serviço faliu e não me deu o suporto, no vinílico vem partes parecendo arranhões, isso que comprei a mais para futura trocas e não trocar lote! Descaso, pq tenho outra cor da mesma marca e não passo por isso! Ele mandou foto pra empresa e óbvio que no fim não mandou pra vocês! Eu quero saber no caso da onde vem a garantia dos 10 anos, e quero que a empresa faça uma análise nesse piso, além de tudo não para limpo, sempre fosco, péssimo! Deveria sair de linha! Me contactem sou de Criciúma *****
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 05:09
Olá, Vanessa
Entramos em contato e estamos em tratativas para resolver sua situação da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e solucionar o ocorrido com agilidade e eficiência.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 23:05
Ninguém me ligou, favor contato *****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3