O que aconteceu
Solicitei o servico de reforma de 3 ambientes, no momento da consultoria por video a responsavel me apresentou algumas fotos do ambiente, solicitei algumas modificacoes e ela simplismente encerrou o atendimento de forma abrupta, afirmando que o time entraria em contato.
Eu contratei a consultoria e agendei para aquele dia, pois precisava do projeto naquele dia. Achei uma falta de respesito a profissional simpilsmente parar o servico.
Quero a devoucao do meu dinheiro, pois alem da falta de profissionalismo o projeto em si que me foi apresentado estava mal elaborado, a impressao que tive foi que foi feito por IA, e se for p fazer por IA eu mesma faço.
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4Interações da reclamação
Arquiteto de Bolso respondeu
31/08/2026 às 12:06
Oi Eduarda, bom dia. Como vai?
Dani - co fundador do Arquiteto de Bolso por aqui =)
Conforme falamos agora mesmo ao telefone, encontramos uma forma de atingir suas expectativas e nosso time já está lidando.
Vamos receber uma lista com todos os pontos que não estão em linha com seus desejos, e então serão realizadas novas consultorias com outros profissionais ajustando tudo que você mencionou para que o resultado esteja totalmente acima das suas expectativas.
Muito obrigado.