O que aconteceu
Venho aqui deixar o meu IMENSO descontentamento com a loja de Brasília! Me mudei pra Brasília há um ano e, ao mobiliar minha casa, recorri à loja após ter uma feliz experiência na loja do Rio de Janeiro! Escolhi peças junto ao meu arquiteto, mas infelizmente não tive a mesma felicidade com a escolha da loja em Brasília... ao adquirir peças, que incluía a poltrona RA30, fui informada pela então vendedora que a entrega era prevista em 14 semanas (tenho o áudio comprovando essa informação no WhatsApp)... o prazo obviamente não foi cumprido e ao entrar em contato com a loja (já que obviamente a loja NUNCA faz contato ativo com os clientes) que a vendedora não estava mais trabalhando... depois de inúmeros contatos telefônicos fui informada pela gerente que o prazo seriam 90 dias e que no dia 02/09 ela entraria em contato comigo para informar qual o posicionamento da entrega... mais de uma semana depois, OBVIAMENTE ninguém ligou e entrei novamente em contato... o vendedor Leonardo ficou de falar com a gerente e que ela me retornaria... com o não retorno, liguei novamente para a loja e MAIS UMA VEZ não tive resposta! É o cúmulo da falta de consideração, compromisso, gentileza e pra não dizer total falta de competência da loja! Não são itens baratos, foi pago à vista há 3 meses... sinceramente esperava um atendimento diferenciado por se tratar de uma loja de renome... mas sinceramente não indico mais pra ninguém!