O que aconteceu
Comprei duas poltronas giratórias na loja da arquivo contemporâneo em Brasília.
fui muito bem atendida e a entrega ocorreu normalmente. Aproximadamente oito meses após a entrega, uma das poltronas apresentou defeito no no pé e passou a ficar instável, tombando para os lados.
Em 6 de fevereiro de *******, entrei em contato com a loja pedindo que eles mandassem uma assistência técnica.
Depois disso já entrei em contato outras vezes com a Roberta da loja de Brasília, que disse já ter aberto um pedido de assistência técnica, mas ninguém entrou em contato conosco. Então pedi a ela que me informasse o contato do fabricante para que eu mesma entrasse em contato, o que ela não fez.
Sei que a loja não responde as reclamações feitas aqui , mas achei importante deixar registrado o ocorrido para que futuros consumidores pensem bem antes de comprar na arquivo contemporâneo.
Não responder às reclamações feitas aqui demonstra claramente seu total descaso para com o consumidor.
Incompreensível a razão de uma loja tão bonita e bem montada como a arquivo contemporâneo agir desta forma.