Dificuldade em recuperar login, emissão de boleto com juros e multa, e falta de assistência.

Reclamação respondida

Respondida

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Campos dos Goytacazes - RJ

04/02/2026 às 20:03

ID: 239804407

Deixo aqui minha reclamação contra essa empresa, que não me auxilia a recuperar o meu login a plataforma e também não emitem o boleto, o qual está correndo juros e multa, para eu pagar as parcelas restantes, aproveito também para deixar bem claro que se não me ajudarem também irei tomar as medidas cabíveis

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 09:05

Olá Maria Clara!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Recebemos o seu relato e ele já foi encaminhado ao nosso time responsável, que fará a análise com atenção e cuidado.
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