Arroba banda larga resolveu aumentar o valor do plano sem me comunicar

Revoltada - Arroba Banda Larga

Resposta da empresa

22/05/2024 às 17:31

Prezada Juliana,

Esperamos que você esteja bem.

Gostaríamos de informá-la que o aumento no valor de sua fatura foi causado por uma anomalia sistémica. Nossa equipe já entrou em contato com você e ajustou o valor para o correto contratado.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. E gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para atendê-la através dos nossos canais: telefone e WhatsApp ******* ******* ******* ou email *******. Conte sempre conosco!

Agradecemos pela sua confiança e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Arroba Banda Larga

Réplica da empresa

22/05/2024 às 17:32

Prezada Juliana,

Esperamos que você esteja bem.

Gostaríamos de informá-la que o aumento no valor de sua fatura foi causado por uma anomalia sistémica. Nossa equipe já entrou em contato com você e ajustou o valor para o correto contratado.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. E gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para atendê-la através dos nossos canais: telefone e WhatsApp ******* ******* ******* ou email *******. Conte sempre conosco!

Agradecemos pela sua confiança e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Arroba Banda Larga

Réplica da empresa

22/05/2024 às 17:34

Prezada Juliana,

Esperamos que você esteja bem.

Gostaríamos de informá-la que o aumento no valor de sua fatura foi causado por uma anomalia sistémica. Nossa equipe já entrou em contato com você e ajustou o valor para o correto contratado.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. E gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para atendê-la através dos nossos canais: telefone e WhatsApp ******* ******* ******* ou email *******. Conte sempre conosco!

Agradecemos pela sua confiança e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Arroba Banda Larga