O que aconteceu
Boa tarde, comprei dois pacotes de arroz tio João que já e do meu uso aqui de casa , comprei no mês de agosto no estabelecimento aqui em Maringá, gosto muito da qualidade do arroz, mas infelizmente os dois pacotes que comprei estava cheio de bicho tive que jogar fora 10 kilos de arroz, um já estava na vasilha, não tenho o saquinho mais o outro fui abrir pra vê estava cheio de bicho também, nunca aconteceu isso estou reclamando porque gosto muito da marca, não queria mudar mas se continuar tenho que mudar , vou encaminhar as fotos não tá vencido
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4Interações da reclamação
Arroz Tio João respondeu
13/10/2026 às 07:50
Prezada Jerlle.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Referente a sua solicitação, entraremos em contato através do seu e-mail para obter melhores informações a respeito e lhe explicar as medidas corretivas que serão tomadas.
Sem mais, nos colocamos a sua disposição para novas informações que se façam necessárias.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor