Arroz impróprio para consumo

Entrei em contato com a empresa Arrozeira Pérola no dia 26/1/17 a respeito de um pacote de arroz que meu marido recebeu na cesta de Natal da empresa em que ele trabalha em dezembro/*******. O pacote de 1 kg do arroz Arrozito veio impróprio para consumo, contendo larvas. O produto tem validade até 01 de março de ******* (LOT-08-16). Até hoje (mais de 1 mês da data do contato não obtive nenhuma resposta. Tanto o arroz quanto o atendimento do SAC é péssimo! A Arrozeira Pérola pelo visto não se importa com a qualidade do produto que coloca no mercado e ainda ignora o consumidor. Lamentável!