ars multimarcas

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São Sebastião - SP

11/03/2025 às 12:25

ID: 211871673

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Pós venda péssimo, uma falta de profissionalismo e consideração com o cliente. Fizemos uma troca de veículo com eles, o carro que adquirimos na Ars Multimarcas, havia alguns reparos para serem feitos, como (trocador de calor, ar condicionado, trava das portas) o proprietário da loja informou que o trocador de calor já havia sido arrumado. Levando no mecânico deles fui informada que nada tinha sito trocado, a loja mais uma vez me fazendo de troxa, tudo que precisei fazer no carro foi através de briga com eles e só faziam quando falava que iria entrar com advogado. No ato da troca do veículo eles ficaram com o meu carro que tinha algumas parcelas para serem quitadas, eles não quitaram a divida e ainda atrasaram o boleto, com isso meu nome está prestes a sujar. E ainda por cima fomos bloqueados no WhatsApp pelo dono da loja, o próprio dono não assume os erros e bloqueia o cliente. Uma falta de responsabilidade.