O que aconteceu
ADEGA DE BAIXA QUALIDADE COM VÁRIOS DEFEITOS ESTRUTURAIS E EMPRESA NEGA A GARANTIA!
NAO COMPREM COM ELES!
Comprei uma Adega walk in de 200mil reais com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de consumidor. Dps de montada a adega apresenta problemas de vedação, defeitos na porta e na esquadria de madeira e um arranhão interno entre os vidros, fazendo q meu sonho de ter um adega walk in fosse destruído.
Solicitei a garantia e o dono da empresa, Alcir, disse q seria uma prejuízo mto grande pra eles trocar tudo e me ofereceu uma extensão de garantia no lugar!!! UM ABSURDO E UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Dps de me enrolarem quase 2 meses, decidiram q não iam dar garantia e mandaram eu me virar e ficar com ela assim mesmo.
Estou processando essa empresa para fazer valer o código do consumidor!!!!
CUIDADO, NÃO COMPREM COM ELES PARA NÃO SEREM ENGANADOS COMO EU FUI!!!!
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4Interações da reclamação
Art des Caves respondeu
06/06/2026 às 20:09
O setor jurídico da empresa encontra-se em contato com o cliente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Acordo entre as partes para solucionar o problema. Acordo implementado rapidamente pela empresa. Satisfeito!