Não respondida

Atraso na entrega e péssimo atendimento

Art & Vidro Instalações de Vidro

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pra vender são super rápidos, atendimento impecável, até o pagamento ser realizado no ato da venda. Fiz uma compra dia 10/10, com prazo de entrega de 15 dias úteis, que venceu dia 31/10. Tento ligar pedindo satisfação (o que é praticamente impossível, pois só atendem o telefone se você ligar insistentemente por uns 10 minutos seguidos sem parar) mas dizem que a fábrica não dá um retorno e , por isso, não podem dar um retorno também. Nos últimos 3 dias úteis estou aguardando até agora 3 retornos que não aconteceram. Nenhuma satisfação. Além disso, atendimento extremamente mal educado e nada profissional. Tive inclusive que ouvir que só vou te entregar se você parar de ficar ligando 50 vezes. Só quero que resolvam meu problema.