Trinca em quartzo estelar

Em ******* o Marcelo, proprietário da Art em Pedras, situada na avenida 14 de Dezembro, em Jundiaí/SP fez vários trabalhos para mim. Entregou com certo atraso, porém entregou. Após uns 2 anos apareceu uma trinca bem na beirada da cuba da pia da cozinha e foi me dito que não é comum este tipo de trinca e cuja causa provavelmente seria a falta de um reforço que se costuma fazer onde a cuba é colada, justamente para evitar este problema. Há uns 10 meses apareceu uma trinca na borda anterior da pedra do banheiro. Apareceu por que a pedra está cedendo no meio, por falta de apoio de um ferro de sustentação cujo nome esqueci. Fui até o endereço onde era e lá agora funciona outro estabelecimento. E não consigo encontrar onde está a empresa. Como vi aqui pessoas que tiveram contato recente com o Marcelo, imagino que ele esteja em outro endereço mas já perguntei, já procurei no google e não encontrei. A pedra é muito cara, tem 15 anos de garantia contra este tipo de acontecimento e não consigo encontrar o estabelecimento. Como já houve uma resposta recente do Marcelo a uma reclamação feita aqui, espero que ele responda a esta minha reclamação e me fale onde posso encontrá-lo