atraso de entega
Não respondida
Goiânia - GO
01/08/2026 às 08:45
ID: 255367283
Comprei um macacão nesta loja e fui informada de que houve uma tentativa de entrega. No entanto, isso não procede, pois o condomínio possui portaria 24 horas e não houve qualquer tentativa de entrega por parte da transportadora.
Considero essa situação um grande desrespeito com o cliente, já que a empresa responsável sequer compareceu ao local. Fui orientada a aguardar dois dias para a resolução do problema, porém esse prazo já passou e, até o momento, nada foi solucionado.
Solicito uma providência urgente e uma posição concreta sobre a entrega do meu pedido.