ENTREGA ATRASADA
Resolvido
João Pessoa - PB
22/04/2026 às 10:11
ID: 246637097
Comprei um vestido na Arte Livre paguei o frete mais caro para receber rápido, no site o embarque foi dia 06/04/2026, hoje dia 22/04 ainda nao recebi e nao consigo retorno da loja. Ja contatei em varios locais e nada!!!Um absurdo!!! Revoltante.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:15
Olá, tudo bem, Marili?
Sentimos muito pelo ocorrido, procuramos sempre atender a expectativa de nossas clientes.
Conforme te informamos no whatsapp, o CEP inserido no momento de sua compra: ***** não consta no sistema dos correios, e por isso o seu pedido está na unidade da sua cidade aguardando a retirada.
Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Art Livre.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 07:41
O CEP ESTAVA CORRETO,MAS SEM DESCRIÇÃO DO ENDEREÇO NA EWBALAGEM.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5