Vestido comprado, não recebido, rastreio indica entrega, mas cliente afirma o contrário e empresa não oferece solução.

Bom dia, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, sempre buscamos superar as expectativas de nossas clientes.

Conforme te explicamos no whatsapp, o seu pedido consta como entregue pela transportadora, e como você nos informou que não recebeu, foi solicitado uma acareação, no qual ele retorna ao local de entrega para buscar aquela pessoa que recebeu.

Retornaremos assim que tivermos um retorno deles, mas fique tranquila, após esse processo caso não seja solucionado, faremos um novo envio ou seu estorno.

Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimento, lembrando que temos horário de atendimento.