Não resolvido

Há 1 ano no aguardo de finalizar a entrega.

Art Mobille Interiores - Móveis Sob Medida

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Em 01/12/******* fizemos um contrato p execução de todos os móveis embutidos p apartamento. O contrato, no valor de 38.*******,00, c entrada e parcelas foi assinado e reconhecido em cartório. Os prazos de entrega foram detalhados, sendo a data final 13/02/*******. Assinamos um segundo contrato, em 17/01/*******, p móveis adicionais e trabalho de gesso e iluminotécnica, valor de 7.*******,00, com prazo p 12 dias após aprovação do engenheiro da construtora.

Problemas ocorridos:

- Os cheques do 1o contrato foram debitados antes do prazo estipulado

- O trabalho de iluminotécnica permaneceu inacabado até a data de hoje (4/2/18), incluindo interruptor de cabeceira, erros em configuração de spots e interruptores e plugs de energia no painel entre cozinha e sala

- até o momento, as portas basculantes dos armários da cozinha estão sem ferragens

- nenhuma das dobradiças e corrediças dos armários tem amortecimento como descrito no projeto e no contrato

- não há detalhes de iluminação interna dos armários e fitas de led das cabeceiras, conforme descrido no projeto e no contrato

- faltam espelhos e móveis que não foram entregues

- faltam acabamentos no balcão da sala / cozinha

- Imperfeições no gesso realizado não foram corrigidas

- necessidade de revisão de problemas nos móveis não foram cumpridas, conforme determinado no contrato, nem no prazo estipulado (5 dias uteis), até o momento (1 ano)

Não houve finalização dos móveis após 1 ano do prazo estipulado em contrato.

Encaminhei uma notificação extra-judicial para cumprimento de contrato, com data de recebimento em 18/01/*******, sem resposta.

O Sr. Rodrigo e a Sra. Noemi dos Santos Lopes são pessoas cordiais, q conversam bem, oferecem valores adequados p os serviços, porém não cumprem o combinado, nem mesmo em contrato. Espera de mais de 12meses a partir do prazo estipulado em contrato é um desrespeito ao consumidor.

Eu e meu esposo queremos a finalização deste projeto de imediato, ou todo nosso dinheiro de volta, c correção monetária. Para tanto, iremos dispor de todos os recursos legais e éticos p q se cumpra o contrato firmado.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    O problema nunca foi tratado e ambos estão foragidos - sem bens e endereços fixos conhecidos pela justiça.