Não respondida

Comprei um guarda roupa e faltou peça, além de atraso na montagem e entrega

ART Moveis - CE

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Compramos nessa loja física do North shopping jóquei, um guarda roupa para nossos filhos, o prazo pra montagem é muito demorado e ainda remarcaram duas vezes, quando o rapaz foi montar faltou o fundo de uma das gavetas, e pasmem, deram 30 dias pra fábrica entregar a peça, achei um absurdo mas tivemos que aguardar, amanhã completam esses 30 dias e hoje já entrei em contato pra avisar que quero que resolvam até amanhã, agora vieram com uma conversa que a fábrica disse que entregaria na primeira quinzena desse mês, ou seja terei que aguardar mais 15 dias por um fundo de gaveta

Pra vender é uma maravilha, o pós venda é triste, não tem pressa nenhuma em resolver os problemas dos clientes

Se pra entregar um fundo de gaveta é 45 dias é sinal que tem muitos outros problemas pra resolver com outros clientes, pq pra cortar um fundo de gaveta acredito que não leve esse tempo todo

Me arrependo muito da compra, se pudesse devolvia

Se demorar iremos na loja física

E não indico pra ninguém essa loja

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