ART PORTAS

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Itajaí - SC

05/05/2024 às 20:55

ID: 188137581

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Em agosto de ******* eu e meu namorado começamos a buscar por empresas que atendessem o nosso objetivo para colocarmos portas em casa.
Tinhamos planejado tudo, e achamos a Art Portas que até no entanto atendeu o nosso chamado.
Fizemos orçamento, e eles atenderam o que queriamos.
4 portas brancas sob medida + uma bandeira fixa na mesma cor das portas.
Pagamos R$1.*******,00 de entrada e deixamos o restante para pagar na entrega das portas.

Nos deram de 30 a 45 dias de prazo para a entrega, até então estávamos tranquilos pois ainda não tínhamos objetivo de nos mudar sem ter as portas.


Tudo começou a deslizar quando estava no prazo de entregar as portas, e eles não nos respondiam, ou marcavam um dia e não cumpriam.
Era pra ter sido em Outubro/23.

Cobramos em novembro, dezembro até que decidi procurar ao procon.
Aí eles foram rapidos e colocaram apenas 3 portas (1 instalaram errado) e ficaram de finalizar no outro dia (que durou meses!)

E assim foi, janeiro, fevereiro, março, abril e agora em maio cobrando.

Ainda em fevereiro, voltei ao procon para buscar mais respostas, e mesmo sendo notificados eles não foram capazes de finalizar o trabalho deles.

Hoje, 05/05/*******, ainda estou aguardando por respostas, pois apelei em colocar eles na justiça e eles responderam em 2 toques, falaram que iam na quarta-feira (01/05) e mesmo sendo feriado relevei a desculpas deles, pois iriam na quinta-feira no primeiro horário para finalizar e mesmo assim não foram, mas que na sexta-feira (03/05) sem falta eles estariam lá.

E não, eles não estiveram.

O quão demorado deve ser para instala UMA bandeira fixa e ajustar uma porta é?

Nosso sonho de ter nossa casa da forma que queríamos está se tornando um grande pesadelo.

Além de todo esse relato, tem o fato de que mando mensagem e eles não respondem, ignoram o fato de que tem um consumidor esperando pela vontade deles finalizarem o trabalho no qual pagaremos.

Mas ainda, sem sucesso!