Pedido entregue com atraso e erra..o
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
12/02/2026 às 16:53
ID: 240585107
Fiz um pedido ano passado em outubro se eu não me engano, passou totalmente do prazo de entrega e depois de muito não responderem no WhatsApp deram um tanto de desculpas, depois o pedido simplismemte chegou (depois de 5 meses) e quando chegou ainda por cima mandaram o pedido errado, um álbum totalmente inferior ao q eu tinha pedido que era mais caro, e agora não reembolsam, não respondem no WhatsApp nem no Instagram, não me mandam o álbum certo e não resolvem meu problema!!!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 17:44
O pedido não foi você quem fez, está no nome de um homem. E nós mandamos mensagens falando que SIM, iríamos mandar o álbum correto! Também foi falado sobre o atraso do pedido! Qualquer dúvida pode falar pra ele nos mandar mensagem, que respondemos, assim como respondemos todas as vezes!
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 09:00
Ainda não resolveram meu problema, só falam que já estão mandando, somem e até hoje nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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