Pedido não entregue após mais de 5 meses da compra, com informações contraditórias no site e falta de contato.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
22/07/2026 às 13:14
ID: 254560833
Fiz uma compra no site, dia 13/02/2026, e até hoje não foi entregue, entrei em contato, eles disseram que havia feito o envio, mais não enviou nada no site consta que o pedido ainda está em separação, tentando falar com o contato que está disponível, mas ninguém responde. Hoje dia 22/07/2026 e o pedido não foi entregue.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:05
Boa tarde! Nós te respondemos no WhatsApp sobre o pedido sim, se você ainda não recebeu, provavelmente o mesmo foi extraviado! O fato da demora pro atendimento é às mensagens seguidas enviadas, nós temos uma demanda alta de mensagens, então pedimos que o cliente evite ficar mandando várias mensagens, mande somente 1 e aguarde, enfim, já te retornamos no WhatsApp a respeito do seu pedido!