Pedido não entregue no prazo e sem resolução após um mês
Resolvido
Campinas - SP
08/07/2026 às 19:08
ID: 253443931
Fiz um pedido na loja para o dia dos namorados, paguei o frete mais caro para entrega express, a loja enviou errado com o período de frete normal e meu pedido não chegou. Ainda não resolveram meu problema, mas de um mês depois ainda fico sem resposta. Quero minhas fotos!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 20:43
Oii! Como já foi te informado pelo WhatsApp, o pedido foi enviado, só trocamos a forma de envio! É só você aguardar que o pedido está em rota e chegará até você! Inclusive iremos realizar o reembolso do valor do frete pago, por causa do nosso erro!
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 18:56
Demoram muito pra responder, resolveram o problema so que mais de 1 mês depois
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3