Reembolso não realizado após cancelamento de compra dentro do prazo
Resolvido
Cajamar - SP
20/05/2026 às 17:56
ID: 249225253
Fiz uma compra e logo em seguida solicitei o cancelamento pois vi que o prazo para confecção seria mto demorado, ficaram de me reembolsar e ate agora nada. O cancelamento podia ser solicitado ate 12 horas após a compra e eu solicitei minutos depois
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:03
Boa tarde, o pedido já foi sim reembolsado, via pix!!!
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 11:11
Foi realizado após a abertura da reclamação nessa plataforma, caso contrario duvido q teria sido feito, mas obrgg.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:13
Empresa ótima na hora da venda, mas depois que abre uma reclamação/cancelamento demora horrores pra responder no whats. Mas no fim resolveram. As fotos devem ser ótimas mas o atendimento deixa a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2