Cobrança de reparo e franquia após acidente: valores questionáveis

Bom dia Luiz tudo bem? Nesse caso essa reclamação deve ser aberta somente em nome da seguradora e segurada, pois a cobrança é feita por ela. Pelo que entendi você está em dúvida no valor cobrado, o valor total desse orçamento foi de R$ *******,72, onde parte foi paga pela segurada R$*******,00 e a diferença pela seguradora, então ambos querem receber o valor gasto. Se tiver algum dúvida podemos te ajudar, porém essa reclamação não tem relação com a oficina.
Att Andrea - Artsystens Recuperadora Automotiva.

Então mas o problema é que eu já tinha repassado o amassado na porta em outro lugar e lá cobrança ficou r$ ******* e aí ficou no valor de quase ******* mil sendo que o amassado era só na porta minha dúvida é será que realmente foi solucionado só o problema da porta

O serviço realizado foi o que está em orçamento, não foi só a porta. Aqui fazemos conforme liberação da seguradora. Agora se você não foi o causador de todos os danos sugiro consultar um advogado e verificar com o segurado e seguradora.
Att Andrea.

Sabia que não tinha sido só a porta eu não causei esses danos todo não e também não era nem eu que tava dirigindo estava passando meu filho no neuropediatra e um amigo meu que estava dirigindo mas por conta da imprudência de outra pessoa que freio bem em cima do meu amigo foi tentar frear também só que o carro rodopiou e bateu na na lateral do carro onde amassou apenas a porta só que aí ela já juntou o útil com o agradável e acabou fazendo isso comigo eu vi no orçamento que foi cobrado elétrica mecânica assim como outras coisas que não tinha nada a ver era só o amassado na porta

Antes de realizarmos o serviço tudo é repassado a cia e é ela quem autoriza e fornece as peças conforme esse orçamento que está com você. Tenta primeiro conversar com a segurada, pois é ela quem relata os danos causados na colisão.
Se precisar de mais alguma informação dá uma ligada aqui e pede para falar comigo.
Att Andrea

Então e eu perguntava para meu amigo todo dia referente a essa situação porém ela não respondeu mais e também não passou quanto foi que ficou o prejuízo referente a porta eu só vim saber porque o escritório de advocacia entrou em contato comigo eu vou estar entrando em contato com você

Mais qual seria o contato ? Pois já recebemos pela seguradora e pela segurada. O orçamento você já tem em mãos, agora esse questionamento precisa fazer com a segurada e seguradora. Nós da oficina não temos que cobrar nada de você.
Att Andrea