O que aconteceu
Cobrança indevida de boleto
Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha indignação e solicitar esclarecimentos urgentes a respeito de uma cobrança indevida realizada pela empresa *****
Recebi uma notificação no aplicativo da minha conta digital (conforme imagem anexa) informando sobre um boleto com vencimento para o dia de hoje, no valor de R$ 224,97.
Quero deixar registrado que não contratei nenhum serviço ou produto junto a esta empresa. Portanto, a emissão deste boleto em meu nome é [Editado pelo Reclame Aqui] e indevida. Desconheço totalmente a origem dessa cobrança.
Diante do exposto, exijo:
1. Cancelamento imediato do boleto de R$ 224,97 emitido indevidamente.
2. Confirmação por escrito de que não possuo nenhum débito com a empresa *****.
3. Esclarecimento sobre como meus dados foram obtidos e utilizados para a emissão desta cobrança não autorizada.
Aguardo um retorno célere para a resolução deste problema, a fim de evitar medidas legais cabíveis.
Atenciosamente,