Atraso na entrega, instalação incorreta e produtos com defeito/faltantes após 3 meses da compra
Não respondida
Maceió - AL
18/11/2025 às 16:53
ID: 232248389
Fiz uma compra de box, esquadria e espelhos iluminados para meu apt nessa empresa e ate o momento não entregaram o material, nao instalaram box conforme o modelo que comprei (comprei o box elegance e isntalaram outra marca) , um box chegou a cair enquanto minha filha tomava banho.
Instalaram esquadria com vidros invertido e não resolveram o problema. Hoje fazem aproximadamente 3 meses que venho entrando em contato com a empresa, mas não se comprometem em resolver os problemas causados.
Dos box que comprei dois veio com medidas erradas, sem fechar direito e dois box nao me entregaram, dos dois espelhos que comprei, um espelho veio mal acabado e o outro ate hoje nao me entregaram, sem falar que o que veio a led era fraca e o espelho sem acabamento.
Um verdadeiro descaso! Quando procuro a empresa sempre falam que tem que medir novamente, que nao chegou material, que esta em fabricação e vao fazer 4 meses nessa enrrolada!
Um verdadeiro absurdo!