Art Vidros

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Boituva - SP

02/05/2025 às 11:15

ID: 216096403

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ART Vidros parecia a princípio uma ótima empresa pois desde o primeiro contato se mostraram super atenciosos em relação a tirar medidas, dúvidas e tudo que relaciona um bom serviço!
Pra começar eles pedem o valor total do serviço, mas como ficamos ansiosos para ver o banheiro do nosso primeiro apartamento pronto, eu e minha esposa decidimos realizar o pagamento!!
Passado 2 semanas, entrei em contato com o vendedor para ver com eles sobre a instalação do box, pois já havia dado o tempo que eles pediram pra entregar o serviço!! E em resposta eles disseram que viriam na semana seguinte. Chegou na semana seguinte ninguém apareceu e questionado sobre o não comparecimento dos instaladores eles disseram que tiveram problemas com outros serviços mas que meu box iria ser instalado na semana seguinte e isso se estendeu por umas 3 semanas. Incomodado com a situação liguei para o proprietário que me afirmou que o box iria ser instalado no mesmo dia. Após o os prestadores de serviço virem e constatar que o vidro veio 1/2 cm maior e não conseguirem instalar o box, então foi entrado novamente em contato com o vendedor que pediu a autorização para vir e conferir as medidas do box novamente. Autorizei e agora o prazo era para o final da mesma semana. Após chegar no sábado e eles não conseguirem cumprir com o prazo novamente, solicitei meu dinheiro de volta poos não iria mais fazer o serviço com eles, pois essa cobrança por minha parte e desculpas pelo lado deles já tinha passado dos limites faz tempo! Proprietário me ligou e pediu mil desculpas que nunca aconteceu isso com eles que eles eram uma empresa responsável, mas por questão dos feriados a fábrica tinha atrasado os pedidos e tudo mais!! Pedi uma nova data pra ele, mas que se ele não cumprisse eu queria que ele tivesse a hombridade e cumprir com a palavra dele de que o dinheiro que paguei fosse devolvido no mesmo dia. Ele fez diferente, me transferiu o dinheiro que eu tinha pago e disse que se ele conseguisse cumprir com a data eu retornaria o valor mas se não conseguisse o valor já estava comigo. Assim foi feito e na data de hoje 02/05 eles vieram com o box e após colocarem toda a estrutura constataram que o vidro dessa vez veio menor e que eles iriam deixar a folha fixa e solicitar a nova folha do box, falei para os instaladores que se o box não ficasse 100% instalado hoje que eles podiam retirar tudo que foi posto pois não iria querer mais o serviços deles. Eles não cumprem com os prazos que passam e cada vez é uma desculpa diferente!! Por esse e por outros tantos motivos não façam nenhum tipo de serviço com a ART Vidros.