Entrega não realizada
Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2025 às 07:38
ID: 209307363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de janeiro meu filho comprou uma Rash para usar no Campeonato Mundial de Nogi que foi realizado no dia 30 de janeiro, ele comprou bem antes para dar tempo de chegar e ele poder usar no dia do campeonato só que até hoje dia 7 de Fevereiro não chegou, ele pagou frete que falava que enviaria em 4 dias mais até hoje nada! Então só quero uma solução
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 11:32
Bom dia,
É só entrar em contato conosco que resolvemos na hora, chamaremos no numero fornecido para solucionar!
Réplica da empresa
07/02/2025 às 12:18
Averiguamos aqui, a peça foi enviada e extraviada pelos correios, porém tendo como imprescindível o compromisso com os clientes, como sempre foi de toda nossa historia, enviamos hoje novamente e enviaremos o rastreio no mesmo numero no qual já entramos em contato.
Agradecemos e pedimos desculpas pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:50
Quero deixar aqui meu agradecimento pela rapidez que a empresa entrou em contato no caso o Arthur super educado e prestativo, já conversamos e ele já me reenviou outra peça! Muito obrigado Art4
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10