ArtCamargo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2025 às 09:50

ID: 222105869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha esposa investiu em um torno de cerâmica da Sinoart do Brasil em 2017 que é distribuido pela empresa Art Camargo. Algunas dias atrás o pedal que controla a velocidade do torno parou de funcionar e ao desmonta identificuei que a peça eletronica que controla a rotação tinha quebrado e entrei em contato com a loja da Sinoart para comprar a peça para reposição ou um novo pedal.
O pessoal da Sinoart me pediu pra falar com a empresa Art Camargo que depois de alguns dia sme retorno a seguinte resposta pelo atendimento do WhatsApp:

"Foi visto com o técnico, e infelizmente nós não temos uma peça de reposição. Oferecemos assistência nos três primeiros meses de uso, caso o torno apresente algum defeito de fabricação. Nessa situação, fazemos a troca completa do equipamento.

Vale lembrar que não trabalhamos com peças avulsas para manutenção."

Resumindo, se voce comprar um torno da Sinoart que custa ,ais de 4 mil reai e ele der algum defeito depois de 3 meses, a solução é jogar fora porque ele é descartável.

Então NÃO COMPREM O TORNO DA SINOARTE PORQUE É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], investimento de alto risco.

Att,

*****