Atraso na entrega e falta de retorno sobre o pedido

Olá Giulia, tudo bem?

Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pelo transtorno causado.

Tentamos contato através dos dados cadastrados aqui (WhatsApp e e-mail), porém não tivemos retorno até o momento. Gostaríamos muito de te ajudar a entender o que ocorreu com a entrega e resolver a situação o quanto antes.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

ou, se preferir, nos informe por aqui um meio atualizado para contato.

Assim conseguiremos verificar o status do seu pedido e te posicionar corretamente.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

ArtCoco Joias