Foi entregue a uma pessoa desconhecida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/02/2026 às 20:54

ID: 241808819

Encomendei uma corrente de prata veneziana de 60 cm e não recebi o produto

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 10:18

Olá Adriana, tudo bem?

Assim que identificamos a ocorrência, abrimos uma acareação junto à transportadora no dia 27/02 para verificar o que havia acontecido com a entrega.

Ficamos felizes que, após essa verificação, o pedido foi entregue no mesmo dia.

Trabalhamos sempre para que situações como essa sejam resolvidas o mais rápido possível e acompanhamos de perto até a finalização.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade!

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 18:28

Gostei do atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10