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Reclamações

Pedido não recebido após o prazo de entrega

Fiz uma compra na artcoco através da lojas renner,prazo era *****. Ate hoje não recebi o pedido.

ResolvidoHá 1 mês
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Anel perdeu a cor e qualidade após poucas semanas de uso. Solicitação de reembolso.

Fiz uma compra de um anel em 27/02. Quarenta dias após a compra, o produto está perdendo a cor. Eu já havia me decepcionado c...

ResolvidoHá 2 meses
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Foi entregue a uma pessoa desconhecida

Encomendei uma corrente de prata veneziana de 60 cm e não recebi o produto

ResolvidoHá 4 meses
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Brinco com defeito e demora no reembolso

Comprei no mês de dezembro de um brinco para presentar no Natal. Recebi a peça dentro do prazo previsto, porém ela veio com d...

ResolvidoHá 5 meses
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ArtCoco Joias - Não recomendo compra no site

No dia 13/12/2025 realizei uma compra no site da 'ArtCoco Joias' e foi informado que o pedido seria entregue em 19/12...

ResolvidoHá 6 meses
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