Não recebi o produto
Resolvido
Suzano - SP
02/12/2025 às 22:16
ID: 233543207
Não recebi meu anel, e aparece no código de restreio q eu já recebi dia 29/11
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 11:11
Olá Maria Ivone, tudo bem?
Recebemos através do WhatsApp a informação de que a ******* com sua sua vizinha e foi entregue e recebida por você na data de 03/12/*******.
Ficamos muito felizes em saber que a situação foi resolvida com sucesso, e que o item chegou até você.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o suporte ao cliente, e agradecemos também pela confiança em nossa tratativa por meio da plataforma Reclame Aqui.
Caso precise de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Atenciosamente,
ArtCoco Joias!
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 14:44
Fui muito bem atendida, a empresa resolveu prontamente o problema, o anel é maravilhoso, comprarei dinovo com certeza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/12/2025 às 14:54
Olá Maria Ivone, tudo bem?
A sua satisfação e o seu agradecimento são as nossas maiores alegrias! Muito obrigado por nos escolher.
Atenciosamente,
Artcoco Joias!