Pulseira de prata quebra com pouco uso - possível defeito no material
Respondida
Campinas - SP
17/09/2025 às 10:00
ID: 227126031
Comprei uma pulseira de prata há exatos um mês atrás nessa loja.. Usei a pulseira apenas algumas vezes e na 3 vezes que fui colocá-la ela quebrou em minha mão (o elo). Vale ressaltar que eu não forcei e que estava colocando larga, porém aparentemente o material é extremamente frágil.. Gostaria que a loja tivesse um parecer sobre isso pois não foi mau uso, pois mal a usei.. Isso deve ser defeito do material!
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 15:38
Olá Jessica, tudo bem?
Recebemos o seu e-mail hoje solicitando a garantia da peça, e prontamente enviamos o código de postagem para a troca.
Estamos aguardando receber a peça para dar andamento a sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
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